¿QUÉ DERECHOS TIENES RESPECTO A LOS BANCOS?
tienen que proporcionarte toda la información que quieras tanto de un bien como de un servicio y la información debe ser clara, oportuna, suficiente y no engañosa
¿CUALES CUÁLES SUELEN SER LOS PROBLEMAS PRINCIPALES?
- Comisiones por descubierto de forma automática.
- Comisiones de mantenimiento en cuantas vinculadas al pago de un préstamo hipotecario.
- Comisiones por baja de cuenta.
- Comisiones por ingresos en cuentas de la propia entidad.
- Comisiones por domiciliación de recibos.
- Comisiones desproporcionadas al servicio prestado por la entidad.
¿CÓMO PUEDES RECLAMAR?
Para reclamar deberíamos llamar a atención al cliente de nuestro banco, presentando una reclamación. La entidad bancaria tiene 2 semanas para responder la reclamación, si no recibimos respuesta o no estamos contentos con la respuesta, deberemos de dirigir la reclamación a los organismos supervisores.
¿QUÉ DERECHOS TIENES CUANDO CONTRATAS UN SEGURO?
cuando contratas un seguro tienes derecho a recibir la poliza, tiene derecho a dar de baja el seguro , a conocer que contingencias tiene cubiertas con la poliza de su seguro,a que la aseguradora en el plazo de dos meses le proponga las modificaciones en aras de que el consumidor en el plazo de 15 días las acepte. El consumidor si no quiere realizar las modificaciones podrá rescindir el contrato.
¿QUÉ PROBLEMAS TE PUEDES ENCONTRAR CON TU SEGURO Y COMO PUEDES RECLAMAR ?
Comercialización indebida de seguros: hay veces que los seguros comercializan seguros de vida, médicos, desempleo,amortizacion... que por las características las compañías no lo cubren
Discriminación de muchos consumidores por parte de las aseguradoras sobre todo en los seguros de vida o de salud
CUANDO SE EMPIEZA UNA ORACIÓN O UN PÁRRAFO SE UTILIZA MAYÚSCULA. EN LA WEB SE OBTENÍA MÁS INFORMACIÓN.
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